Клиентские данные, которые приносят продажи
ClientPulse — платформа клиентских данных (CDP), которая объединяет онлайн- и офлайн-данные о клиентах в один профиль, чтобы вы точнее понимали аудиторию и зарабатывали больше.
- CDP склеивает визиты, покупки и сайт в один профиль клиента
- Офлайн-источники: гостевой Wi-Fi, OpenRoaming и MAC-радар
- Коммуникации: SMS, email, push, Telegram и Wallet
- Гостевой Wi-Fi от 2 900 ₽ за зону, MAC-радар от 6 350 ₽
Слепое пятно классических CDP
CDP знают, что клиент кликнул. Они не знают, что он пришёл.
Подробнее о том, как устроена CDP-платформа клиентских данных ClientPulse — единый профиль клиента из онлайна и офлайна, сегментация и автоматизация коммуникаций.
Как устроена платформа
Три слоя, выстроенных по логике ценности
Сбор данных о визитах
Wi-Fi, OpenRoaming, MAC-радар и Bluetooth-маячки. Инфраструктура, которой нет ни у одной классической CDP.
Единый профиль клиента
Визиты, покупки, сайт, звонки и письма стекаются в одну карточку с RFM, LTV и историей контактов.
Коммуникации и лояльность
SMS, email, push, Telegram и Wallet. Триггеры по визитам, бонусные программы, обратная связь.
Компоненты сервиса
Подключайте только то, что нужно
Модульная платформа — добавляйте компоненты по мере роста бизнеса.
Хранилище данных
Единое хранилище для сбора и унификации клиентских данных
Клиентская аналитика
Анализ поведения, сегментация и прогноз LTV
Конструктор сегментов
Сегменты из внешних списков и данных ClientPulse
Омниканальные коммуникации
Рассылки через SMS, email и мессенджеры
Гостевой Wi-Fi
Реклама на гостевой странице и сбор аудитории
от 2 900 ₽ / мес
MAC-радар
Сбор клиентского потока с мобильных устройств
от 6 350 ₽ / мес
Стоимость остальных компонентов зависит от числа точек, размера базы и набора интеграций — считаем под вашу задачу.
Кому подходит
Бизнесу, чья ценность создаётся в точке, а не на экране
Чем мы отличаемся
Они знают, что клиент кликнул. Мы знаем, что он пришёл.
| Возможность | Mindbox | Retail Rocket | MAXMA | ClientPulse |
|---|---|---|---|---|
| Email · SMS · push | ● | ● | ● | ● |
| Единый профиль клиента | ● | ● | ● | ● |
| Wi-Fi авторизация в офлайне | ○ | ○ | ○ | ● |
| MAC-радар (пассивный трекинг) | ○ | ○ | ○ | ● |
| Bluetooth-маячки (BLE) | ○ | ○ | ○ | ● |
| OpenRoaming (бесшовный вход без SMS) | ○ | ○ | ○ | ● |
| Гео-триггеры (вход в зону) | ○ | ○ | ◐ | ● |
Блог
Полезные материалы
CDP для ресторана: как узнать своих гостей, если касса видит только чек
Касса знает выручку, но не знает гостя. Как ресторану или кафе собрать профиль посетителя из гостевого Wi-Fi, MAC-радара и кассы, что показывает аналитика и сколько это стоит.
Гостевой Wi-Fi есть, а клиентов больше не стало: 7 причин, почему он не работает
Разбор семи мест, где ломается воронка гостевого Wi-Fi в кафе, магазине и салоне: пароль на чеке, тяжёлый вход, база «в никуда», мёртвый баннер и рассылка на всех. С чек-листом самопроверки.
CDP для сети клиник: как объединить МИС, гостевой Wi-Fi и телефонию в один профиль пациента
Как сеть медицинских и косметологических клиник объединяет МИС, телефонию и гостевой Wi-Fi в единый профиль пациента с помощью CDP. Пилот, стоимость, пошаговый план.
Wi-Fi таргетинг: как использовать гостевой Wi-Fi для рекламы и сбора данных
Как превратить гостевой Wi-Fi в инструмент таргетированной рекламы. Сбор данных, сегментация и персонализированные предложения через Wi-Fi сеть.
Платформа клиентских данных (CDP): что это, зачем нужна и как выбрать
Полное руководство по Customer Data Platform. Что такое CDP, чем отличается от CRM и DMP, какие задачи решает и как выбрать платформу клиентских данных для бизнеса.
CDP система для бизнеса в России: обзор, сравнение и выбор платформы
Какие CDP системы доступны в России, чем отличаются и на что обращать внимание при выборе. Практическое руководство с критериями и примерами.
Частые вопросы о ClientPulse
Что такое Customer Data Platform (CDP)?
CDP — это система, которая собирает данные о клиентах из разных источников. Затем она создаёт единый профиль каждого клиента. В результате бизнес лучше понимает аудиторию и персонализирует коммуникации.
Какие источники данных подключает ClientPulse?
ClientPulse работает со множеством источников: гостевой Wi-Fi, MAC-радар, сайты, телефония, CRM-системы. Кроме того, подключаются программы лояльности, мобильные приложения и кассовые системы.
Какому бизнесу подходит ClientPulse?
Платформа подходит ритейлу, ресторанам и кафе, салонам красоты, фитнес-центрам. Также её используют торговые центры, гостиницы и другие компании с клиентской базой.
Как ClientPulse помогает увеличить продажи?
Платформа персонализирует предложения на основе данных. Также она сегментирует базу для точных кампаний. Кроме того, автоматизация рассылок и анализ ROMI повышают отдачу от маркетинга.
Какие компоненты входят в ClientPulse?
В платформу входят: хранилище данных, аналитика, конструктор сегментов, интеграции с рекламой. Также доступны омниканальные рассылки, обратная связь, бронирование, IP-телефония, Wi-Fi и MAC-радар.